Seis razones esgrimidas por aseguradoras para rechazar un reclamo🏡

 

Existen pocas noticias peores después de sufrir un incendio, un robo o daño en la casa que hallar que el seguro no se hace responsable. Es peor aún si esta persona, durante 10 años, ha pagado religiosamente cada prima y este es su primer reclamo. Para evitar que esto le suceda, es importante conocer cuáles son las razones más comunes por las que una compañía de seguros rechaza los reclamos.

• Impago de la prima de seguro

Es primordial mantenerse al día con los pagos de la prima de seguro. Si hace un reclamo y la compañía detecta que no está al corriente de pago, no le cubrirá. Si la casa está hipotecada, además de asumir el pago del reclamo de su bolsillo, tendrá que hacer frente a un seguro obligatorio que, por lo regular, duplicará el precio de una prima habitual.

• Presentar la reclamación tarde

Cada vez que sufra un daño cubierto, es necesario hacer el reclamo con celeridad y presentar la documentación adecuada notificando la pérdida y la fecha en que ocurrió.

• Documentación insuficiente

El daño debe estar bien documentado, con fotos, facturas, parte policial y evidencias que sustenten el reclamo.

• Falta de medidas preventivas tras sufrir el daño

La mayoría de las pólizas incluye una cláusula que establece que el asegurado debe evitar activamente que el daño empeore y tomar la medidas pertinentes para mitigar la pérdida. Si un ladrón rompe una ventana para robar, es necesario clausurar ese acceso mientras se produce el reclamo. Si debido a esa rotura, a los tres días entra agua por la ventana y se daña el suelo de madera, el seguro puede rechazar este segundo reclamo.

• Cláusula de exclusión

Es importante leer las pólizas para saber cuáles son los límites de la cobertura y los daños excluidos. La mayoría de los seguros de propietario excluyen los daños por inundación.

• Declaraciones falsas

Si el tasador que envía la aseguradora a valorar los daños encuentra que el asegurado ha mentido, tanto al contratar el seguro como sobre la magnitud del reclamo, es posible que rechace la cobertura.

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