Un seguro contra inundaciones no impermeabiliza su casa. Aunque este contrato puede ser su salvación económica, su hogar aún puede sufrir daños por una inundación. Lo crucial es saber cómo actuar después de que las aguas invadan tu casa. Aquí le ofrecemos una guía basada en los consejos de FEMA para protegerse a usted, a su familia y a su hogar tras una inundación.
- Priorice su seguridad y la de su familia
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que usted y su familia están a salvo. No regrese a su hogar hasta que las autoridades locales indiquen que es seguro hacerlo. Si hay agua estancada cerca de las paredes exteriores de su casa, no entre. La estructura podría no ser segura.
- Corte la electricidad
La electricidad y el agua no se mezclan. Corte la electricidad de su hogar antes de entrar. Incluso si la compañía eléctrica ha cortado el suministro en el área, asegúrese de que la electricidad de su casa esté desconectada para evitar riesgos si el servicio se restablece inesperadamente.
- Apague el gas
Los electrodomésticos y tuberías de gas pueden haberse movido o roto durante la inundación, creando posibles fugas. Si sospecha una fuga de gas o huele gas, abandone su hogar de inmediato y llame a la compañía de gas desde la casa de un vecino.
- Rescate los artículos más valiosos
Busque y proteja los objetos valiosos e irremplazables como dinero, joyas, documentos de seguro, fotografías y reliquias familiares. Lave el lodo de estos objetos antes de que se sequen para evitar daños permanentes.
- Proteja su hogar de daños adicionales
Es crucial prevenir más daños por lluvia, viento o animales. Su póliza de seguro contra inundaciones puede cubrir parte de los costos de proteger su hogar o mover sus pertenencias a un lugar seguro. Tape los agujeros en el techo, las paredes o las ventanas con tablas, lonas o láminas de plástico. Utilice madera o cinta adhesiva para asegurarlas.
- Repare suelos o techos caídos
Si hay secciones del suelo o techo que están debilitadas, utilice maderas gruesas para apuntalarlas. Si no sabe cómo reforzar las vigas del suelo o del techo, llame a un contratista.
- Retire los escombros
Limpie ramas de árboles u otros desechos que hayan entrado en su hogar. Verifique si hay tuberías de agua rotas o con fugas y ciérrelas si es necesario.
- Limpie y desinfecte
Lave las paredes y ductos de ventilación para eliminar el lodo. Utilice desinfectantes para limpiar las áreas afectadas. Asegúrese de limpiar completamente los enchufes eléctricos, cajas de interruptores y portalámparas antes de restaurar la electricidad.
- Documente los daños
Haga una lista detallada de los daños y tome fotografías o videos mientras limpia. Estos registros son esenciales para reclamaciones del seguro de inundación, solicitudes de asistencia por desastre y deducciones de impuestos. Llame a su seguro.
- Llame a un contratista especializado
Existen contratistas especializados en secar propiedades inundadas. Ellos cuentan con ventiladores grandes y deshumidificadores que pueden secar una casa en pocos días. Consulte por internet para encontrar un profesional en su área.
Recuerde que el seguro de propietario de vivienda generalmente cubre pérdidas causadas por viento, tormentas o tuberías de agua rotas, pero no los daños por inundación. Actuar rápidamente y de manera segura puede hacer una gran diferencia en la recuperación de su hogar y lo más importante es contar con una póliza de inundación.
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